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PERSONS

安全に快適に駐車場をお使いいただくために
責任感をもって現場を守っていく。

INTERVIEW-04

池田 篤信

施設管理部 管理課 課長
2009年中途入社

PROFILE

大学では建築学を専攻。卒業後は、小学生の頃から続けていた合気道の内弟子になるため渡米。日本とアメリカを行き来する生活を約3年間続けたのち、東京の道場に入るため帰国。合気道を続けながらコインパークで清掃のアルバイトを始める。先輩からの誘いで正社員となり、管理課をまとめるリーダーへと昇格。日々の丁寧な見回りや迅速なトラブル対応で、1000軒もの駐車場の良好な稼働を支えている。

REASONSコインパークを選んだ理由

先輩社員の仕事ぶりに憧れ、
清掃のアルバイトから正社員へ。

20代までは合気道中心の生活をしており、通っていた道場に近かったコインパークで清掃のアルバイトをしていました。
もともとDIYやモノづくりが好きだったこともあり、管理部の先輩方の仕事ぶりを見ていて自分も挑戦してみたいと思うようになりました。年齢的にも安定した仕事に就きたいと考えていましたので、正社員にならないかとお誘いいただき、入社を決めました。

MY JOB私の仕事

日々の見回りから緊急時対応まで
駐車場の円滑な稼働を陰で支える。

私が所属する施設管理部は駐車場立造成前の設計や工事手配からオープン後の保守・改善までおこなっていますが、私が課長を務める管理課ではオープン後の業務を主に担当しています。
具体的にはフラップ版や精算機といった設備の補修・メンテナンス、必要に応じた看板の設置や交換などがあります。

9人のメンバーで管理している駐車場は首都圏を中心に約1000物件で、1人100〜120物件を担当しています。1日あたり平均10〜12ヶ所を見回って保守を行うほか、コールセンターに入るトラブルやクレームへの対応も日々の業務です。駐車場のオーナー様から、例えばカメラをつけたい・壁を設置したいなどのご要望があった際は営業担当と現場に同行することもあります。
私自身も担当を持って現場での業務にあたっており、そのかたわらメンバーのスケジュール管理やサポートといったマネジメント業務も行なっています。

管理の不手際によってオーナー様から解約されてしまうようなことは、絶対にあってはなりません。お客様に気持ちよく、不具合なくお使いいただける駐車場を心がけています。

WORK FULFILLMENT仕事のやりがい・コインパークの魅力

仕事の成果が目に見えることがうれしい。
社員自らが職場環境を創っていける会社。

古い駐車場や壊れた設備が、我々のメンテナンスによってきれいに生まれ変わった姿を見ると達成感を感じます。数ある駐車場の中から、自分が手がけたコインパークをお客様に使っていただけることがうれしいです。

社風としましては厳しい上下関係などがなく、役員とも仕事以外のくだけた話ができるような和やかな会社です。
働き方の改善が進んでいて、入社時に比べると残業も大幅に減りました。業務の進め方も個人に任されていて、自主性をもって仕事に取り組めます。社員の声が届く会社なので、自分たちで職場を変えてきたという実感があります。

社員旅行がとても贅沢で、いつも豪華で素晴らしい旅館に宿泊できます。ビンゴ大会の景品も豪華で、私はこれまでに某人気家電メーカーの製品を3台もいただきました。

MY FUTURE私のこれから

管理のプロフェッショナル集団を作り
会社への貢献度を上げていきたい。

管理業務に関する全ての業務を自社でまかな賄えることが理想です。
手が足りていなかった管理課のメンバーを大幅に増員していただいたので、これまで外部委託していた業務も自分たちで行えるような体制を作り、会社に貢献したいと考えています。そのためにも新メンバーの育成に力を入れていく所存です。

MESSAGEメッセージ

自分を律して能動的に取り組める方は、
仲間と共に大きく成長していけます!

任された物件を回り、自分で仕事を見つけて改善していく管理課は、自分次第で成長できる環境です。チームワークも確立されており、周囲と協力しながら成長していくこともできます。
現在のメンバーほとんどが未経験から入社していますし、技術面はあとからついてくると思います。技術よりも意欲が重要で、いかに自分を律して挑戦していけるかが大切な職場です。